Politique de confidentialité

Mise à jour : 29 août 2025

1. Responsable de traitement

Simply Smoothies – Pierzo Nicolas Patrick, EI
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Contact : nicolassimplysmoothies@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon vos interactions : identité (nom, prénom), coordonnées (email, adresse, téléphone), données de commande et livraison, données de paiement (transmises de manière chiffrée à nos prestataires), historique de navigation (cookies/analytics), échanges avec le service client.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, traitement des commandes, livraison, service client.
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site et de l’expérience client.
• Obligations légales : comptabilité, facturation, garanties.
• Consentement : envoi de newsletters/offres, dépôt de certains cookies.

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités décrites : hébergeur (Shopify), paiement (Shopify Payments/Stripe/PayPal – à préciser), transporteurs et solutions logistiques, outils d’emailing/CRM, analytics. Nous ne revendons pas vos données.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Shopify) peuvent traiter des données hors UE. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types, politiques de protection) encadrent ces transferts.

6. Durées de conservation

• Données de compte/commande : durée de la relation contractuelle + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).
• Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : selon leur finalité et paramètres (voir ci-dessous).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, contactez : nicolassimplysmoothies@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies statistiques et marketing. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix.

• Cookies nécessaires : fonctionnement du panier, session, sécurité.
• Cookies statistiques : mesure d’audience (ex. Shopify Analytics).
• Cookies marketing : personnalisation publicitaire (si activée).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page (à ajouter) ou via les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, contrôle d’accès, chiffrement des paiements via nos prestataires) pour protéger vos données.

10. Tiers & liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ayant leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : nicolassimplysmoothies@gmail.com.